Manajemen pelayanan haji di Indonesia
Management of Muslim pilgrims and pilgrimages services in Indonesia; collection of articles.
- ISBN 10 : UCBK:C105101268
- Judul : Manajemen pelayanan haji di Indonesia
- Pengarang : ,
- Kategori : Islam
- Bahasa : id
- Tahun : 2009
- Halaman : 363
- Halaman : 363
- Google Book : http://books.google.co.id/books?id=tzBPAQAAMAAJ&dq=intitle:Manajemen+pelayanan+umum+di+indonesia&hl=&source=gbs_api
-
Ketersediaan :
Pelayanan merupakan kegiatan/keuntungan yang ditawarkan oleh organisasi
atau perorangan kepada konsumen/customer yang bersifat tidak berwujud dan
tidak dapat dimiliki. Oleh karena itu, perlu upaya peningkatan pelayanan kepada
masyarakat. Pelayanan kepada masyarakat inilah yang biasa disebut dengan
pelayanan publik atau pelayanan umum Dalam memberikan pelayanan
pemerintah harus memperhatikan keinginan masyarakat sebagai pelanggan (
customer), ...
