Sistem Informasi Manajemen 2 (ed.10)

Data pelanggan yang dikumpulkan oleh organisasi dapat dikombinasikan
dengan data dari sumber lainnya, seperti daftar pelanggan untuk kampanye
pemasaran langsung, yang dibeli dari perusahaan lainnya, atau data demografis
. Data-data tersebut dianalisis untuk mengidentifikasi pola pembelian, untuk
menciptakan segmen untuk pemasaran terarah, dan untuk menunjukkan
pelanggan mana yang menghasilkan keuntungan dan mana yang tidak (lihat
Figur 9-11). Keluaran ...