Beberapa Tantangan - 36 H. Kesimpulan - 38 BAB 2 PEMBENTUKAN MODAL
MANUSIA : SUATU PERBANDINGAN ANTAR BANGSA A. Pengantar - 41 B.
Pembentukan Modal Individual - 44 C. Produktivitas Masyarakat: Modal
Masyarakat ...
Citra organisasi dapat ditingkatkan dengan mencegah timbulnya keluhan-
keluhan mereka yang dilayani, apalagi bagi organisasi yang memang hakikat
tugasnya memberi pelayanan umum kepada masyarakat. Pelayanan itu
umpamanya dapat ditingkatkan dalam hal adanya antrian di loket, bukan dengan
menuntut kerja keras kepada petugasnya tetapi umpamanya dengan mencari
dan merancang perubahan prosedur dan pembagian kerja di antara petugas-
petugas yang ...
